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Neueste Artikel

Garantien im Online-Handel – so erhalten Sie garantiert keine Abmahnung

Lesedauer: 2 Minuten

Mit der nachfolgenden 3-Schritt-Anleitung ist die Werbung mit Garantien im Online-Handel kein Problem. Gibt es zu einem Produkt unzählige Anbieter, muss man dem Kunden natürlich etwas anbieten, was er beim Konkurrenten nicht bekommt. Sei es der Preis als ausschlaggebender Faktor oder ein besonders guter Kundenservice. Möglichkeiten gibt es viele. Auch eine besondere Garantie, die der…

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In unserer Serie „Handel im Wandel – wo geht die Reise hin?” versuchen wir einen Blick in die Zukunft des Einzelhandels zu werfen. In Zeiten von iPad Kassen, virtuellen Geschäftsräumen und Apps zur Datenspeicherung werden immer wieder Innovationen, die wir noch nicht vorhersehen können, auftauchen. Digitalisierung und Multichannel sind wie eine bunte Wiese mit neuen...

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Praktische Elemente für den Ladenbau

Lesedauer: 3 Minuten

Um Ihrem Laden das gewisse Etwas zu geben, benötigen Sie über die Architektur hinaus wesentliche Elemente wie Wandsysteme, grundlegende Einrichtungsgegenstände und eine entsprechende Ausstattung mit Zusatzartikeln und Dekorationsmitteln. Auch die Werbetechnik darf nicht fehlen. Welche Elemente dies sein können und wie Sie sich Hilfe von Profis holen können, erfahren Sie hier. Welche praktischen Maßnahmen können...

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Ladenbau für Beginner – 8 Tipps für den optimalen Ladenbau

Lesedauer: 6 Minuten

Auch in Zeiten von Internetshopping und Onlinemarketing sollte jeder stationäre Händler auf die Gestaltung seiner Ladengeschäfte achten. Nach wie vor wird ein Großteil des Umsatzes im stationären Geschäft erwirtschaftet und nirgends bietet sich eine bessere Gelegenheit, den Kunden in die Welt der eigenen Marke eintauchen zu lassen. Hierfür ist der Ladenbau bzw. die Ladengestaltung die...

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Erfolg im E-Commerce durch optimierte Prozesse

Lesedauer: 4 Minuten

Spricht man im E-Commerce über Marketing, ist in der Regel von Conversion Optimierung, Social Media, SEO/SEM und ähnlichen Themen die Rede. Im heutigen Artikel möchte ich daher auf einen ganz anderen Bereich eingehen, nämlich das Marketing bzw. die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch die Optimierung von Prozessen.   Kundenzufriedenheit & Kundenbindung Auch wenn der...

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  Inhalt der Serie:  Einleitung Kunde Buchhaltung Warenwirtschaft Vertrieb Kasse Marketing   In meinem einleitenden Artikel habe ich angedeutet, dass die Zukunft des Handels sich in Zeiten der Digitalisierung nur schwer vorhersehen lässt:  Es gibt dabei aber ein paar stetige Komponenten, die vielleicht eine digitale Erneuerung erfahren, aber vom Grundsatz her erhalten bleiben. Dazu gehört...

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Zahlungssysteme im Einzelhandel – Interview mit Gunnar Hartmann

Lesedauer: 4 Minuten

Vor welchen Herausforderungen stehen Ihrer Meinung nach aktuell Einzelhändler? Einzelhändler stehen aktuell vor der großen Herausforderung, mit den großen Handelsketten zu konkurrieren – dies gilt sowohl für den stationären Handel als auch für den OnlineHandel. Der dadurch entstehende Verdrängungsprozess für kleinere Händler und Geschäftsinhaber wird durch die zunehmende Dichte an Einkaufszentren – insbesondere in Ballungszentren…

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Online-Expertenforum fördert kleine Händler aus allen Branchen Berlin, 24. Mai 2017 – Der Händlerbund und das Berliner Start-up Shore POS haben gemeinsam mit Handelsexperten aus den Branchen E-Commerce, Existenzgründung, Finanzen, Geschäftsoptimierung, Marketing, Rechts-und Gesetzeslagen, Shop-Einrichtung, Verkaufstipps und Zahlungssysteme, ein Netzwerk zur Stärkung des Einzelhandels gebildet. Die Expertenrunde dient als eine Plattform, auf der sich Händler kostenlos...

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Interview mit Paul Gauer, Head of Sales & Support bei Shore POS

Lesedauer: 5 Minuten

Paul Gauer: Leiter des Kundensupports und Vertriebs bei Shore POS   Heute haben wir uns mit Paul Gauer zusammengesetzt, und haben das Glück, ihn als neues Mitglied der Expertenrunde begrüßen zu dürfen und herzlich willkommen zu heißen. Paul Gauer ist seit mehr als zwei Jahren Vertriebs- und Kundendienstleiter bei Shore POS. In einer ganz ungezwungenen Atmosphäre haben wir...

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Neuer Ausbildungsberuf ab 2018: „Kauffrau/mann im E-Commerce“

Lesedauer: 6 Minuten

Jetzt ist es offiziell: Ab August 2018 kann man sich in Deutschland im Bereich E-Commerce ausbilden lassen. Der Handel freut sich über die künftigen Fachkräfte, doch es gibt auch einige Stimmen, die sich fragen, ob ein neuer Ausbildungsberuf wirklich notwendig beziehungsweise sinnvoll ist. Der Handel im Internet wächst Vor 21 Jahren gingen die ersten Onlineshops...

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