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22. Juni 2017 :
Lesedauer: 4 Minuten
Spricht man im E-Commerce über Marketing, ist in der Regel von Conversion Optimierung, Social Media, SEO/SEM und ähnlichen Themen die Rede. Im heutigen Artikel möchte ich daher auf einen ganz anderen Bereich eingehen, nämlich das Marketing bzw. die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch die Optimierung von Prozessen. Kundenzufriedenheit & Kundenbindung Auch wenn der...
22. Februar 2017 :
Lesedauer: 5 Minuten
Vernetzung der Verkaufskanäle - Behalten Sie den Überblick über Ihr Geschäft David Pohlmann gehört ganz klar zu der Generation Onlineshopping, möchte aber trotz all der Vorteile nicht auf den stationären Handel verzichten. Schließlich gehört zum Kauf „emotionaler” Produkte mehr dazu als schnelle Verfügbarkeit und günstige Preise. Trotz alledem ist es für einen modernen Händler unverzichtbar,...
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